CONDITIONS GENERALES DE VENTE
NUNAYAK 2019

Il est entendu que:

  • toute activité sportive (rafting, canoë-­‐kayak, nage en eaux-­‐vives, canyoning, via ferrata, escalade, spéléologie, randonnée, haute-­‐montagne, VTT…) est organisée par Nunayak,
  • toute prestation de restauration et de bar est organisée par Nunabar.

Les marques Nunayak et Nunabar sont gérées par la SARL Nunayak.

Identité de la SARL Nunayak

  • adresse : le Bellavista, 74 740 Sixt Fer à Cheval,
  • SIRET 513.112.789, code APE 8551-­‐Z,
  • déclaré établissement sportif DDCSPP de Haute-­‐Savoie sous le n° ET001813,
  • Responsabilité Civile Professionnelle du Syndicat National des Guides Professionnels de Canoë-­‐Kayak, ALLIANZ contrat n°55.885.787

Tous les séjours, activités, prestations restaurant et bar sont soumis aux Conditions Générales de Ventes (CGV).

Des conventions individualisées peuvent venir compléter ou modifier les CGV. Au quel cas, la dite convention est signées en 3 exemplaires par les contractants.

1) GENERALITES SUR LES ACTIVITES SPORTIVES

La pratique des activités de pleine nature se fait dans un milieu naturel et sans aménagement. La pratique nécessite une prise de risque. De l’évaluation des risques, résulte des choix techniques, humains et matériels. Le moniteur est là pour évaluer et minimiser ces risques. En aucun cas il se substitue au milieu et efface l’intégralité des risques encourus.

a) Les prix indiqués comprennent

L’enseignement sportif encadré par des moniteurs diplômés d’Etat et le matériel technique ainsi que pédagogique à la pratique des activités.

b)  Participation

La participation aux cours nécessite comme prérequis : ne pas avoir de contre-­‐indication médicale, être en bonne santé, savoir nager pour les activités d’eaux-­‐vives (les mineurs doivent montrer une attestation de 25m ou une attestation d’aptitude à la pratique d’activités aquatiques lors de la réservation). Participer, c’est aussi respecter clairement les consignes de sécurité et les conseils techniques du ou des moniteur(s) encadrant(s) avant le départ et durant la sortie.

c) Encadrement

Nos moniteurs sont des professionnels diplômés d’Etat dans leur spécialité, déclarés à la DDCSPP de la région Haute-­‐Savoie. Toute participation aux cours est soumise à leur appréciation qui sera évaluée en fonction des aptitudes morales et physiques des participants. Le moniteur se réserve le droit de refuser la pratique ou d’orienter sur une autre pratique certains participants. Nous nous réservons le droit de constituer les groupes dans les différentes embarcations pour des raisons de sécurités et d’organisation.

d) Sécurité

La faisabilité de l’activité ne dépend pas d’une réservation, mais de paramètres multiples concourants au bon déroulement de la pratique. Tout programme est soumis à l’appréciation du moniteur en fonction des conditions météorologiques, de la configuration de la rivière et de l’aptitude morale et physique des participants.

Les moniteurs pourront donc, à tout instant, choisir une sortie et une embarcation plus adaptée.

e) Assurance

Les moniteurs disposent d’une responsabilité civile professionnelle. Il est cependant recommandé que chaque participant dispose d’une assurance couvrant la pratique d’activités sportives et notamment les activités d’eaux-­‐vives.

f) Admission

Les activités proposées par Nunayak sont ouvertes à tous, petits et grands, jeunes et moins jeunes. Cependant, des limites d’âge spécifiques sont applicables à certaines activités. Savoir nager est une condition indispensable pour les activités d’eaux-­vives. Concernant l’inscription particulière pour plusieurs personnes, le souscripteur s’engage à faire connaître et à faire approuver, à tous les participants inscrits, les CGV.

2) RESERVATION ET REGLEMENT

Réserver une activité sportive, c’est engager des moniteurs, du matériel et du personnel nécessaire au bon fonctionnement de sa pratique. Réserver, c’est participer et régler l’engagement que l’on a pris.

a) Méthodes de réservation

Par devis

Toute demande de devis se fait par email. Notre équipe de réservations vous enverra une offre que vous devrez renvoyer signé par email ou par la poste accompagné du règlement d’acompte.

Par téléphone

Toute réservation par téléphone équivaudra à une pré-­‐réservation et nécessitera le paiement de l’acompte pour être confirmée.

Confirmation de réservation

Toute réservation est confirmée dès la réception du règlement de l’acompte. Aucune réservation ne sera validée sans règlement. Pour les réservations de dernière minute un règlement total sera nécessaire.

Veuillez noter que tout règlement d’acompte est définitif.

b) Mode de règlement

Les modes de règlements acceptés sont : CB, chèques, chèque vacances (activités d’eaux-­‐ vives), tickets restaurant (Nunabar), espèces, virement bancaire et mandat administratif.

3) PRIX, REDUCTION ET ­FACTURATION

a) Prix

Les prix affichés sont TTC ou HT et présentent les montants de TVA à 10%, 20% et taux spéciaux.

Les documents de prospection destinés aux clients individuels et de groupes présentent des prix TTC. Seules les offres destinées aux professionnels sont affichés HT.

Le prix de la réservation est présent sur les documents à disposition et sera répété lors de la réservation.

En cas de demande tout compris, des frais de dossier, variables selon le temps passé à l’élaboration du projet, seront susceptibles d’être facturés.

Lors d’une réservation suite à un devis, le prix donné, hors options et suppléments ajoutés sur place lors du séjour, sera facturé. Aucune réduction supplémentaire ou retrait du coût de prestation ne sera possible.

b) Réduction

Aucune autre remise ou réduction autre que celles proposées sur toute offre ne pourra être consentie.

Les sites internet gérés par Nunayak sont à même de proposer des offres promotionnelles ponctuelles. Celles-­‐ci s’appliquent aux réservations faites uniquement sous la référence de ces offres et sur les périodes annoncées.

Nunayak est partenaire de certaines offres promotionnelles et/ou remisées. Les remises, offres et promotions ne peuvent être cumulables. Les tickets remises ou bons de réductions sont applicables à la carte et ne s’appliquent pas aux tarifs spéciaux multi­‐activités, forfaits d’activités, tarifs groupe ou autres tarifs réduits.

c) Engagement moniteur

L’engagement moniteur comprend un moniteur engagé pour un ou plusieurs élève(s), le matériel technique et pédagogique nécessaire à la pratique de l’activité. Le tarif de cette prestation est forfaitaire et dépend de l’activité ainsi que du parcours.

d) Bon cadeau

Le bon cadeau est valable au cours de la saison d’été 2019. Il est possible de le payer en avance. Il doit comporter le nom de la personne qui offre, celui de la personne qui le reçoit ainsi que le tampon de Nunayak afin d’être valide. Le bon cadeau ne constitue en aucun cas une réservation. Le bénéficiaire devra contacter notre équipe de réservations pour ainsi convenir d’une date. Le jour de la sortie, le bon cadeau original sera demandé. Tout bon cadeau photocopié, scanné sera considéré comme nul.

4) CONDITIONS PARTICULIERES D’INSCRIPTION

a) Définition de la notion de groupe

Le prix pour les groupes est applicable à partir de 8 personnes.

b) Engagement solidaire

Dans le cadre d’un groupe ou d’une inscription particulière pour plusieurs personnes, le souscripteur s’engage à faire connaître et à faire approuver, à tous les participants inscrits, les tarifs ainsi que les CGV. En cas de manquement au CGV, de l’un ou plusieurs participants, la totalité des prestations est due par le contractant.

5) CONDITIONS PARTICULIERES D’ANNULATION

a) Conditions météorologiques

Les conditions météorologiques ne sont en aucun cas une cause d’annulation ou de report dès lors que l’activité est maintenue et donc assurée par Nunayak. Aucun remboursement ou report ne sera effectué.

b) Niveaux d’eau et niveaux techniques

Les conditions de pratique des activités dépendent de l’impact météorologique sur le milieu. La géographie et la géomorphologie des bassins versants, qui composent nos différents terrains de jeu, impactent directement les niveaux d’eau dans les rivières. Par exemple, d’eux dépendent les crues, leur temps de montée et leur temps de descente. Nunayak se réserve le droit de modifier ou de changer les parcours habituels. L’adaptation des parcours, en fonction des niveaux d’eau, n’est en aucun cas une cause d’annulation.

c) Annulation

Par principe et tout état de cause :

  • en cas d’annulation plus d’une semaine avant la date de début de l’activité, la somme de 40€ sera retenue pour les frais de dossier.
  • en cas d’annulation de moins d’une semaine avant la date de début de l’activité, aucun remboursement ne sera effectué.
  • toute prestation interrompue ou non consommée du fait d’un niveau physique et/ou technique insuffisant ou du fait d’une blessure survenue pendant l’activité ou en dehors du cours ne donnera lieu à aucun remboursement ou échange de prestation,
  • en cas d’impossibilité pour le client de se présenter à l’heure et à la date prévue, quelles qu’en soient les raisons, aucune réclamation ne sera admise et aucun remboursement ou échange de prestation ne sera possible. Les moniteurs se réservent le droit de modifier, avec ou sans préavis, tout programme en fonction des conditions météorologiques ou de sécurité sans qu’aucun des participants ne puissent prétendre à une quelconque indemnité. Les horaires et/ou les dates des cours peuvent être modifiées, décalées à tout moment. Cela n’engendre pas d’annulation.

d) Tribunal compétent

Tribunal de grande instance de Bonneville.

Activité eau vive haute savoie 74 - alpes

SPORTS D’EAU VIVE

Nunayak propose des sports en eaux vives en pleine nature dans une ambiance familiale.

Rafting
Canyoning
Via Ferrata
Hydrospeed
Airboat
Canoraft
Open Kayak
Raft Xpert
Spéléologie

La vallée du giffre Haute-savoie 74 - alpes

LA VALLÉE DU GIFFRE

Venez découvrir la Vallée du Giffre au cœur des alpes – près de Chamonix

Découvrir la Vallée du Giffre
Base nautique Nunayak
La randonnée en Haute-Savoie
Les villages de la vallée du Giffre
Cirque du Fer à Cheval

 

Partenaire nunayak rafting 74

PARTENAIRES

Anchoraïa

Eco-expédition sur le continent américain, pour témoigner des disparités scolaires.

Projet Anchoraïa

SNGP CKDA

Syndicat National des Guides Professionnels Canoë kayak et Disciplines Associées
Site SNGP CKDA

 

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CONTACTER NUNAYAK

Tel : 04 50 93 86 74
Mobile : 06 75 72 84 21

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